top of page

Політика магазину

Ласкаво просимо до Banshee Shop!

Ми раді вітати вас у нашому чарівному магазині! Наша головна мета – зробити ваші покупки максимально приємними та зручними. Нижче ви знайдете інформацію про нашу політику, яка допоможе вам зрозуміти всі аспекти співпраці з нами.

Загальні положення

1.1 Правила використання сайту

  • Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтеся з нашими умовами та правилами.

  • Вся інформація на сайті надається у відповідності до чинного законодавства України.

​

1.2. Конфіденційність

  • Ми зобов’язуємося захищати вашу конфіденційність. Всі персональні дані обробляються відповідно до Закону України "Про захист персональних даних".

  • Інформація, яку ви надаєте, використовується виключно для обробки замовлень та покращення обслуговування.

​

1.3. Програма лояльності

​

​Ми впровадили програму лояльності, яка дозволяє клієнтам накопичувати бонуси ("Кредити потойбіччя") за покупки на сайті Banshee Shop.

​

  • 1 грн = 1 Кредит потойбіччя

  • Кредити можна обмінювати на фіксовані знижки за купонами (від 500 до 6000 балів)

  • Бали нараховуються лише зареєстрованим користувачам

  • За реєстрацію надається по 50 бонусних балів

  • На день народження надається від 500 до 2500 балів, залежно від рівня 

  • Термін дії балів: 6 місяців з моменту останньої активності. Після цього списується 75% балів

  • Магазин залишає за собою право змінювати правила програми, про що буде повідомлено на цій сторінці або email-повідомленням

Придбання товарів

2.1. Оформлення замовлення

  • Для оформлення замовлення виберіть потрібні товари на сайті та додайте їх до кошика. Після цього перейдіть до оформлення замовлення.

  • Вкажіть всі необхідні дані для доставки та оплати.

​

2.2. Оплата

  • Ми приймаємо оплату через банківські картки (Visa, MasterCard) та онлайн-платежі.

  • За допомогою сервісу UA PAY.

  • Оплата здійснюється у гривнях.

​

2.3. Підтвердження замовлення

  • Після оформлення замовлення ви отримаєте підтвердження на вказану електронну пошту.

  • Підтвердження міститиме інформацію про замовлення, вартість та очікуваний час доставки.

Доставка

3.1. Методи доставки

  • Ми пропонуємо доставку по всій території України та закорон.

  • Доставка здійснюється за допомогою поштових операторів.

​

3.2. Терміни доставки

  • Терміни доставки залежать від обраного методу доставки та місця призначення.

  • Ми докладаємо всіх зусиль для своєчасної доставки замовлень.

Повернення та обмін товарів

4.1. Повернення товарів

  • Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів".

  • Товар повинен бути повернутий у належному стані, без ознак використання, з усіма етикетками та у оригінальній упаковці.

​

4.2. Процедура повернення

  • Для повернення товару зверніться до нашої служби підтримки за контактами, вказаними на сайті.

  • Після отримання товару та перевірки його стану ми повернемо кошти на ваш банківський рахунок протягом 7 робочих днів.

​

4.3. Обмін товарів

  • Якщо ви бажаєте обміняти товар, зверніться до нашої служби підтримки для узгодження деталей.

Підтримка клієнтів

5.1. Контактна інформація

  • Ми завжди готові допомогти вам з будь-якими питаннями. Зв’яжіться з нами за допомогою контактної інформації, вказаної на сайті.

​

5.2. Час роботи

  • Наша служба підтримки працює з понеділка по п’ятницю, з 9:00 до 18:00.

Зміни до політики магазину

6.1. Оновлення політики

  • Ми залишаємо за собою право змінювати нашу політику. Усі зміни будуть опубліковані на цій сторінці.

  • Регулярно перевіряйте цю сторінку для отримання актуальної інформації.

Дякуємо за те, що ви обрали Banshee Shop! Ми цінуємо вашу довіру і робимо все можливе для вашого комфорту та задоволення.

Payment Methods
bottom of page